ФИНАНСОВАЯ ФИРМА "Vokaler"

Модель человеческих потребностей Маслова

admin — Sun, 25 Apr 2010 03:40:04 +0000

Теории мотивации предполагают, что человек имеет “набор” потребностей: лучшим способом мотивировать сотрудника является узнать его потребности и предложить ему вознаграждения, которые удовлетворят эти потребности.

Одна из наиболее общепринятых теорий – это теория А.Х. Маслова “иерархия потребностей”.
Отправной точкой его теории является то, что люди мотивируются желанием удовлетворить группу специфических потребностей. Абрахам Маслов рассматривал человеческие потребности на различных уровнях.

Теории мотивации к работе

admin — Sun, 25 Apr 2010 03:39:23 +0000

Очевидно, что для наиболее эффективного использования рабочей силы существенно, чтобы менеджмент не только понимал, как люди ведут себя, но и почему.
Мотивация – это область, которой как менеджеры – практики, так и исследователи уделяют повышенное внимание.

Поэтому изучение мотивации – причин, почему люди ведут себя определенным образом – исключительно важно в управлении человеческими ресурсами.
Мотивация начинается с потребностей, существующих у нас всех. Каждый из нас внутренне мотивирован в той или иной мере. Мотивация это побудительная сила достичь целей, которые удовлетворят ваши потребности.

Как только одна потребность удовлетворена, возникает другая и т.д.
Мотивация не может быть наблюдаться напрямую или быть измерена, она только может подразумеваться из человеческого поведения.

Самоуважение

admin — Sat, 24 Apr 2010 03:42:12 +0000

- Оценка включает внутренние факторы такие, как самоуважение, автономия, достижения и внешние факторы, такие как статус, признание, и внимание.
- Самореализация: стремление стать тем, кем вы способны стать – включает рост, достижение своего потенциала.
Как только одна из этих потребностей существенно удовлетворена, следующая потребность становится доминирующей.

Масло выделил следующие классы человеческих потербностей.

Пирамида потребностей по А.Х. Маслову

admin — Sat, 24 Apr 2010 03:41:32 +0000

Маслов предположил, что для каждой личности существует иерархия потребностей. Они включают: физиологические, безопасность, социальные, признание и самореализация.

- Физиологические включают голод, жажду, кров, секс и другие телесные потребности.
- Безопасность включает уверенность в будущем и защиту от физических страданий и эмоциональных потрясений.
- Социальные включают принадлежность к социальным группам, одобрение, дружбу, привязанность, любовь.

Состояние мотивации

admin — Sat, 24 Apr 2010 03:40:51 +0000

Теория опирается на основное предположение, что люди постоянно находятся в состоянии мотивации, и никогда не достигают состояния удовлетворения за исключением очень коротких периодов времени.

Поэтому люди мотивируются постоянно не удовлетворяемыми и меняющимися потребностями.
Абрахам Маслов определил пять врожденных потребностей всех индивидуумов и составил из них иерархию, предполагая, что индивидуум будет мотивирован удовлетворять каждую категорию, начиная снизу, до того как начать искать удовлетворения потребностей следующего уровня.

Самореализация

admin — Fri, 23 Apr 2010 03:44:06 +0000

Эта последняя группа включает потребности в полнейшем использовании чьих-либо способностей, развитии и творческом мышлении. В рабочей среде большинство работников находят новые возможности удовлетворять потребности данной группы – удовлетворение от работы – и часто эти потребности удовлетворяются за пределами работы, – например, в спорте, хобби, развлечениях и т.д.

Маслов предположил, что классы потребностей в порядке, изложенном выше, формируют иерархию. Таким образом, люди склонны удовлетворять их нужды шаг за шагом, начиная с основных потребностей и затем продвигаясь вверх по иерархии. Если что-либо угрожает нашей потребности более низкого уровня, мы концентрируемся на них, прежде чем продвигаться вверх по иерархии опять. Иногда, когда одна потребность определенного уровня удовлетворена, возникает другая потребность на том же самом уровне.

Потребности в принадлежности или социальные

admin — Fri, 23 Apr 2010 03:43:21 +0000

Каждый индивидуум, в различной степени, желает дружбы. Данная потребность основана на отношениях с другими и включает одобрение, дружба, хорошие рабочие и товарищеские взаимоотношения.

Потребности в оценке или статусе
Эти потребности включают ответственность, достижения, звание, доверие, репутация, и продвижение. Потребности в статусе основаны на потенциальных возможностях и уважении, оказываемом другими.

Иерархия потребностей маслова

admin — Fri, 23 Apr 2010 03:42:50 +0000

Физиологические или основные потребности
Основным человеческим инстинктом является выживание. Поэтому следует, что основными человеческими потребностями являются вытекающие из этого инстинкта, т.е. пища, вода, сон, и т.д. и до тех пор, пока они не будут удовлетворены, они будут преобладать над любыми другими потребностями.

Потребность в безопасности или уверенность в завтрашнем дне
Данные потребности связаны с самозащитой, с желанием избежать ущерба, и, до некоторой степени, с созданием резервов на будущее. Примерами являются потребности в жилище, тепле и самообороне. На работе это желание сохранить занимаемую должность, наличие систем страхового и пенсионного обеспечения. Потребности в безопасности основаны на создании стабильной среды, относительно свободной от угроз.

Мотивирующие факторы – удовлетворяющие

admin — Thu, 22 Apr 2010 03:47:29 +0000

Наиболее важными факторами, мотивирующими людей выполнять их работу хорошо и приводящими к удовлетворению, являются:

- Достижения
- Признание
- Работа сама по себе
- Ответственность
- Продвижение
- Эти факторы связаны с выполняемой работой.
- Гигиенические факторы – неудовлетворяющие
- Политика и организация компании
- Тип надзора
- Зарплата
- Доволнительные льготы
- Отношения с другими
- Условия работы

Теория Херцберга мотивации к работе

admin — Thu, 22 Apr 2010 03:46:13 +0000

Начальное изучение и концепции
Американский психолог Фредерик Хергберг представил теорию мотивации к труду, которая концентрируется на Удовлетворении от Работы.

Он определил две основные категории систем потребностей: потребность избежать нериятностей и потребность в личном росте. Он предложил факторы, которые могут быть предложены организациями для удовлетворения обоих типов потребностей: соответственно “материальный” и “мотивирующий”.